Zgłoś nielegalne treści

Obowiązuje od 16 października 2026 r.

Jeśli uważasz, że sklep na szop.gg - jego nazwa, produkt albo opis - zawiera nielegalne treści, zgłoś nam to. Zgłoszenia rozpatrujemy terminowo, starannie i obiektywnie.

Gdzie wysłać zgłoszenie

Wyślij zgłoszenie e-mailem na adres [email protected].

Co musi zawierać zgłoszenie

Żebyśmy mogli się nim zająć, zgłoszenie powinno zawierać:

  1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie, dlaczego uważasz te treści za nielegalne;
  2. dokładne wskazanie miejsca, w którym znajdują się te treści - pełny adres URL sklepu albo produktu i, jeśli to potrzebne, dodatkowe informacje pozwalające je odnaleźć;
  3. Twoje imię i nazwisko (albo nazwę) oraz adres e-mail - z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE;
  4. oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.

Co dzieje się dalej

Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia na adres, z którego przyszło, a po jego rozpatrzeniu poinformujemy Cię o decyzji, jej uzasadnieniu i możliwościach odwołania się od niej.